ご利用ガイド
商品注文方法
STEP1
商品を選ぶ
STEP2
カートに入れる
STEP3
ご注文内容の確認
STEP4
決済・配送方法の選択
注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。
※注意：注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。お手数ですが、サイト上の「お問い合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。
STEP5
商品の発送
指定日が無ければ、原則ご注文後3営業日以内で発送いたします。
※状況により配送が遅れる場合があります。
お支払いについて
ご注文日より7日以内に上記口座へお振込みください。
【ご請求金額】＝ 商品代金 ＋ 送料 ＋ 決済手数料
※各決済方法の手数料を事前にご確認くださいませ。
【お支払方法】
銀行振込
-
銀行振込にかかる手数料はお客様のご負担になります。
【振込先の銀行口座】
東邦銀行 郡山荒井支店 普通預金：462516 ヤマノヤ カゲヤマ カズヤ
配送料金について
配送会社名 ヤマト運輸株式会社
地域別配送料一覧（クール便・税込）
北海道
80サイズ 1,900円
100サイズ 2,300円
(北海道全域)
北東北
80サイズ 1,000円
100サイズ 1,300円
(青森県・秋田県・岩手県)
南東北
80サイズ 1,000円
100サイズ 1,300円
(宮城県・山形県・福島県)
関東
80サイズ 1,100円
100サイズ 1,400円
(茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京・神奈川県・山梨県)
信越
80サイズ 1,500円
100サイズ 1,950円
(新潟県・長野県)
北陸
80サイズ 1,650円
100サイズ 2,050円
(富山県・石川県・福井県)
中部
80サイズ 1,650円
100サイズ 2,050円
(岐阜県・静岡県・愛知県・三重県)
関西
80サイズ 1,800円
100サイズ 2,200円
(滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県)
中国
80サイズ 2,000円
100サイズ 2,450円
(鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県)
四国
80サイズ 2,000円
100サイズ 2,450円
(徳島県・香川県・愛媛県・高知県)
九州
80サイズ 2,450円
100サイズ 2,750円
(福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県)
沖縄
80サイズ 2,650円
100サイズ 3,400円
(沖縄県)
配送について
※商品はクール宅急便にてお届けいたします
※送料の目安は納豆12個or18個程度が【80サイズ】・納豆40個程度が【100サイズ】
※配送料が変更になる場合は、こちらからご連絡させていただきます
※離島への配送は送料が異なりますので事前にお問い合わせ下さい
返品について
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商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損・汚損、間違い・傷みなどがございましたら、商品到着日を含めた7営業日以内にメール・お電話でご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します）
-
お届けした商品の交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、お支払い金額をご返金させていただきます。
-
商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。
商品到着後8営業日以上経過した場合
ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
商品発送後、お客様都合による注文キャンセルの場合
返品をご希望の場合は、上記をご確認いただいた上、商品が破損しないように梱包していただき、下記の返送先住所までお送りください。
返送先住所
〒960-1501 福島県伊達郡川俣町山木屋字問屋３２
山乃屋 返品係宛
